Sådan håndterer du forfaldne fakturaer

Som standard bliver alle dine tilbagevendende fakturaer betalt automatisk. Nogle gange kan en faktura blive forsinket på grund af tekniske problemer.

Når en eller flere af dine fakturaer er forfaldne, får du en fejlmeddelelse øverst på skærmen og meddelelsen Opdater betalingsoplysninger i afsnittet Venter på handling.

Du vil også se, at handling er påkrævet til højre for kolonnen EXPIRES i underfanen Recurring invoices på Billing-siden. Klik på den for at opdatere dine betalingsoplysninger.

Hvis du klikker på knappen Opdater betalingsoplysninger, åbnes fakturaoversigten, hvor du kan opdatere dine betalingsoplysninger. Når alt er gjort, skal du klikke på Gem og derefter Tilbage til firmaportalen.

Herefter vil alle efterfølgende fakturaer blive betalt automatisk.